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La gestion de projet informatique est une approche essentielle pour garantir le succès des projets, en particulier pour les TPE-PME. Sur les dossiers informatiques ayant des impacts significatifs pour votre entreprise, iLOOS Informatique se propose de nommer un chef de projet qui sera votre interface principale. iLOOS informatique peut aussi nommer un chef de projet sur des dossiers qui ont un temps long, comme la mise en place d’une prestation d’helpdesk ou des contrats de régie importants. Cette notion implique une série d’étapes et de pratiques visant à assurer une gestion efficace et une réalisation optimale des projets informatiques.

Définition de la gestion de projet informatique

L’accompagnement pour des prestations informatiques consiste à fournir un soutien continu et structuré tout au long du cycle de vie d’un projet. Cela inclut la planification, l’exécution, le suivi et la clôture du projet. L’objectif est de s’assurer que toutes les parties prenantes sont alignées, que les ressources sont utilisées de manière optimale et que les objectifs du projet sont atteints dans les délais et le budget impartis.

Utilité d’avoir un expert dédié dans la gestion de projet informatique pour les TPE-PME

Pour les TPE-PME, l’utilité d’un chef de projet est cruciale. Un chef de projet joue un rôle central dans la coordination des différentes activités et des équipes impliquées dans le projet. Voici quelques raisons pour lesquelles un chef de projet est indispensable :

1. Planification et organisation :

Le chef de projet est responsable de la définition des objectifs, de l’élaboration du plan de projet et de la répartition des tâches. Cela permet de garantir que toutes les étapes du projet sont clairement définies et que les ressources sont allouées de manière efficace.

2. Gestion des risques :

Les projets informatiques comportent souvent des risques liés à la technologie, aux délais et aux coûts. Le chef de projet identifie ces risques, élabore des stratégies pour les atténuer et assure un suivi régulier pour éviter les dérives.

3. Communication et coordination :

Le chef de projet facilite la communication entre les différentes parties prenantes, y compris les clients, les équipes techniques et les fournisseurs tiers. Une bonne communication est essentielle pour éviter les malentendus et garantir que tout le monde est sur la même longueur d’onde.

4. Suivi et contrôle :

Le chef de projet surveille l’avancement du projet, s’assure que les délais sont respectés et que les livrables sont conformes aux attentes.

5. Adaptabilité et flexibilité :

Les projets informatiques peuvent être complexes et imprévisibles. Les chefs de projet expérimenté d’iLOOS Informatique savent s’adapter aux changements et ajuster le plan de projet en conséquence pour garantir le succès du projet.

La gestion de projet informatique et l’intervention d’un chef de projet sont des éléments clés pour la réussite de projets informatiques, en particulier pour les TPE-PME. Ils permettent de structurer le projet, de gérer les risques, de faciliter la communication et de garantir que les objectifs sont atteints de manière efficace et efficiente.

Analyse compète des besoins en informatique des TPE / PME

L’analyse des besoins en informatique dans les TPE-PME est une étape cruciale pour assurer votre bon fonctionnement et votre croissance. Cette analyse couvre plusieurs aspects, notamment le matériel, les logiciels, la sécurité, la formation et les prestations de services. Iloos informatique est à votre service en Alsace et Franche-Comté.

Analyse des besoins en informatique des TPE / PME en Alsace et Franche-Comté

En résumé, une analyse des besoins informatiques dans les TPE doit prendre en compte le matériel, les logiciels, la sécurité, la formation et les prestations de services pour garantir un fonctionnement optimal et sécurisé de l’entreprise.

iLOOS informatique vous accompagne vers une amélioration de la sécurité d’un système d’information. Du contrôle de vos flux internet à des test de pénétration depuis l’extérieur en passant par des contrôles de la solidité des mots de passe, nous avons une gamme de services adaptés.

iLOOS est votre fournisseur principal depuis des année ? Cela n’évite pas la nécessité des contrôles car les technologie d’attaques changent, d’autres fournisseur interviennent, vos collaborateurs ont des maturité informatiques différentes. Se croire trop petit pour intéresser les pirates et la routine sont les pires fléaux de la sécurité informatique.

Comment réaliser un audit de sécurité informatique pour les TPE-PME

Quelques conseils pour évaluer et améliorer la protection de vos données et de vos systèmes

Qu’est-ce qu’un audit de sécurité informatique ?

Un audit de sécurité informatique est une démarche qui vise à analyser les risques et les vulnérabilités auxquels sont exposés les données et les systèmes informatiques d’une entreprise. Il permet de vérifier la conformité aux normes et aux réglementations en vigueur, ainsi que de définir des actions correctives et préventives pour renforcer la sécurité.

Un audit de sécurité informatique peut être réalisé par un prestataire externe ou par un responsable interne, selon les besoins et les ressources de l’entreprise. Il peut porter sur différents aspects, tels que :

• la politique de sécurité : les règles et les procédures mises en place pour assurer la protection des informations et des systèmes ;
• l’architecture réseau : la configuration et la sécurisation des équipements et des connexions ;
• les applications : le niveau de sécurité des logiciels utilisés et développés par l’entreprise ;
• les données : la classification, le stockage, la sauvegarde et la restauration des informations sensibles ;
• les utilisateurs : les droits d’accès, les mots de passe, la sensibilisation et la formation du personnel ;
• les incidents : la détection, le traitement et le suivi des événements de sécurité.

Pourquoi réaliser un audit de sécurité informatique ?

Un audit de sécurité informatique présente plusieurs avantages pour les TPE-PME, notamment :

• il permet d’identifier les failles et les menaces potentielles qui pourraient compromettre la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données et des systèmes ;
• il aide à se conformer aux obligations légales et réglementaires, telles que le règlement général sur la protection des données (RGPD) ou la directive sur la sécurité des réseaux et des systèmes d’information (NIS) ;
• il contribue à améliorer la performance et la compétitivité de l’entreprise, en réduisant les risques de perte, de vol ou de corruption des informations, ainsi que les coûts liés aux incidents de sécurité ;
• il renforce la confiance et la satisfaction des clients, des partenaires et des salariés, en leur garantissant un niveau de sécurité optimal.

Comment réaliser un audit de sécurité informatique ?

Un audit de sécurité informatique se déroule généralement en plusieurs étapes :

• la définition du périmètre et des objectifs de l’audit : il s’agit de préciser les domaines et les éléments à auditer, ainsi que les critères et les indicateurs à utiliser ;
• la collecte et l’analyse des informations : il s’agit de recueillir et d’examiner les documents, les données, les configurations, les logs, etc. relatifs à la sécurité informatique ;
• la réalisation des tests et des vérifications : il s’agit de mettre en œuvre des techniques et des outils pour évaluer le niveau de sécurité réel des systèmes et des données ;
• la rédaction du rapport d’audit : il s’agit de synthétiser les résultats et les observations de l’audit, ainsi que de proposer des recommandations et des plans d’action pour améliorer la sécurité ;
• le suivi de la mise en œuvre des actions : il s’agit de contrôler et de valider l’efficacité des mesures correctives et préventives mises en place suite à l’audit.

Un audit de sécurité informatique doit être réalisé régulièrement, en fonction de l’évolution des besoins, des technologies et des menaces. Il doit également être adapté à la taille, au secteur d’activité et au niveau de maturité de l’entreprise en matière de sécurité.

Assistance RGPD (règlement général sur la protection des données)

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en vigueur le 25 mai 2018 dans l’Union européenne. Il vise à renforcer les droits des personnes concernées par le traitement des données personnelles, à responsabiliser les acteurs qui collectent et exploitent ces données, et à harmoniser les règles au niveau européen.

Le RGPD impose aux entreprises de se conformer à un certain nombre d’obligations, telles que la tenue d’un registre des activités de traitement, la réalisation d’analyses d’impact, la désignation d’un délégué à la protection des données, la mise en place de mesures de sécurité appropriées, ou encore la notification des violations de données.

Le respect du RGPD implique donc une adaptation des systèmes d’information des entreprises, qui doivent être capables de garantir la protection, la traçabilité et la portabilité des données personnelles qu’ils traitent. Cela nécessite une analyse approfondie des processus, des architectures et des applications existantes, ainsi qu’une mise en œuvre de solutions techniques et organisationnelles adaptées.

Le RGPD au sein des entreprises

Objectifs du projet RGPD

Le projet RGPD des entreprises sur le volet système d’information vise à atteindre les objectifs suivants :

• Réaliser un état des lieux du système d’information, en identifiant les données personnelles traitées, les finalités, les bases légales, les destinataires, les durées de conservation, les transferts hors UE, les mesures de sécurité, etc.
• Évaluer le niveau de conformité au RGPD, en analysant les écarts entre les exigences du règlement et les pratiques actuelles, et en déterminant les risques encourus.
• Définir un plan d’action, en priorisant les actions à mener, en estimant les ressources nécessaires, en fixant les échéances, et en définissant les indicateurs de suivi.
• Mettre en œuvre le plan d’action, en réalisant les actions prévues, telles que la mise à jour du registre des activités de traitement, la réalisation des analyses d’impact, la mise en place des mesures de sécurité, la révision des contrats avec les sous-traitants, la sensibilisation des utilisateurs, etc.
• Contrôler le respect du RGPD, en vérifiant la conformité des traitements, en documentant les preuves, en traitant les demandes des personnes concernées, en gérant les incidents, en réalisant des audits, etc.

Modalités de l’assistance d’iLOOS Informatique dans votre projet RGPD

L’assistance au projet RGPD des entreprises sur le volet système d’information peut prendre différentes formes, selon les besoins et les attentes des entreprises :

• Une assistance à la maîtrise d’ouvrage, qui consiste à accompagner les entreprises dans la définition et la mise en œuvre de leur projet RGPD, en apportant une expertise technique et organisationnelle, et en assurant un rôle de conseil, de coordination et de facilitation.
• Une assistance à la maîtrise d’œuvre, qui consiste à réaliser les actions techniques nécessaires à la mise en conformité du système d’information, en apportant une expertise en matière de développement, d’intégration, de paramétrage, de test, de déploiement, de maintenance, etc.

En aucun cas iLOOS ne se substitue à votre délégué à la protection des données. L’entreprise reste seule responsable de sa stratégie RGPD.

iLOOS Informatique vous accompagne pour déployer votre stratégie RGPD concernant votre informatique et vos exigences dans ce domaine. iLOOS fait jouer son expérience et ses compétences technologiques pour vous apporter conseils et solutions.

iLOOS n’ayant pas de compétence juridique, nous vous conseillons de faire appel au service juridique de votre entreprise ou à un prestataire externe pouvant valider la pertinence juridique de votre projet RGPD Global.

Une prestation d’accompagnement pour la rédaction d’un cahier des charges en informatique dans les TPE-PME est un service essentiel pour garantir le succès des projets informatiques d’ampleur.

iLOOS vous accompagne dans vos projets informatiques comme un renouvellement de votre parc matériel, de vos serveurs, mais aussi pour des migrations vers des services cloud ou des changements de logiciels métier.

Cahier des charges en informatique, définition et objectifs :

La prestation d’accompagnement consiste à vous aider à formuler clairement vos besoins et exigences pour un projet informatique. Le cahier des charges est un document crucial qui décrit les objectifs, les fonctionnalités, les contraintes techniques et les délais de livraison du projet.

Etapes de la rédaction :

1. Analyse des Besoins

Cette étape initiale implique des réunions avec les parties prenantes pour comprendre les objectifs du projet et les besoins spécifiques de l’entreprise.

2. Définition des Fonctionnalités

Il s’agit de lister les fonctionnalités essentielles et optionnelles de l’application ou du système à développer. Cela inclut la gestion des utilisateurs, tenir compte de l’existant, etc.

3. Contraintes Techniques et Délais

Le cahier des charges doit également inclure les contraintes techniques, telles que les technologies à utiliser, et les délais de livraison du projet.

Avantages de la rédaction d’un cahier des charges pour le système informatique des TPE-PME :

• Clarté et Précision : Un cahier des charges bien rédigé permet d’éviter les malentendus et les erreurs de parcours en définissant clairement les attentes et les objectifs du projet.
• Coordination Efficace : Il facilite la coordination entre les équipes internes et les prestataires externes, assurant ainsi une meilleure gestion du projet.
• Rentabilité : En définissant précisément les besoins et les contraintes, les TPE-PME peuvent optimiser leurs investissements et garantir la rentabilité à long terme du projet.

En résumé, iLOOS est en mesure de proposer une prestation d’accompagnement pour la rédaction d’un cahier des charges en informatique est un service indispensable pour les TPE-PME souhaitant mener à bien leurs projets informatiques. Elle permet de définir clairement les objectifs, les fonctionnalités et les contraintes du projet, assurant ainsi une meilleure gestion et un taux d’adoption accru.

Qu’est-ce qu’un accompagnement externe pour un projet BIM dans le bâtiment ?

Le BIM (Building Information Modeling) est une méthode de conception, de construction et de gestion des bâtiments qui repose sur la création et l’utilisation d’un modèle numérique tridimensionnel. Ce modèle contient toutes les informations relatives au bâtiment, de sa conception à son exploitation, en passant par sa construction et sa maintenance.

Un accompagnement externe pour un projet BIM dans le bâtiment consiste à faire appel à un prestataire spécialisé qui va aider le maître d’ouvrage, le maître d’œuvre, les entreprises et les exploitants à mettre en œuvre le BIM dans leur projet. L’accompagnement externe peut prendre différentes formes, selon les besoins et les objectifs du projet :

• Une assistance à la définition de la stratégie BIM, qui consiste à déterminer les enjeux, les objectifs, les bénéfices attendus, les acteurs impliqués, les niveaux de maturité, les standards et les protocoles à respecter.
• Une assistance à la rédaction du cahier des charges BIM, qui consiste à définir les exigences, les livrables, les responsabilités, les modalités de collaboration, les formats d’échange, les contrôles de qualité et les indicateurs de suivi du projet BIM.
• Une assistance à la coordination BIM, qui consiste à assurer le bon déroulement du projet BIM, en facilitant la communication, la synchronisation, la vérification, la validation et la diffusion des données et des modèles BIM entre les différents intervenants.
• Une assistance à la formation BIM, qui consiste à former les acteurs du projet aux principes, aux méthodes, aux outils et aux bonnes pratiques du BIM, en fonction de leur rôle et de leur niveau de compétence.
• Une assistance à l’exploitation BIM, qui consiste à accompagner le maître d’ouvrage ou l’exploitant dans l’utilisation du modèle BIM pour la gestion et la maintenance du bâtiment, en optimisant les performances énergétiques, environnementales, fonctionnelles et économiques.

Assistance projet BIM en Alsace et Franche-Comté

L’accompagnement externe pour un projet BIM dans le bâtiment permet de bénéficier de l’expertise et de l’expérience d’un professionnel du BIM, qui va apporter une valeur ajoutée au projet, en termes de qualité, de coût, de délai, de sécurité et de durabilité.

Thierry VOLLMER, notre consultant BIM, détient un Mastère Spécialisé Manager de projets de construction (MS). Il est en mesure de vous accompagner dans vos ambitions BIM, que ce soit par de la formation, de l’accompagnement ou de ma délégation de personnel en tant que Manager de projet de construction.